¿Cómo solicito la Tarjeta de Débito Qik?

1. Entra a tu App Qik, ve a la sección de productos y presiona “Tarjeta de Débito”.
2. Serás llevado a una pantalla donde podrás elegir la Tarjeta de Débito Qik Física.
3. Después, serás dirigido a una pantalla donde encontrarás información más detallada sobre los beneficios. Haz clic en " Solicitar tu tarjeta"
4. Dar click donde dice "Retiro" o "Delivery", verifica dónde quieres pasar a recoger tu tarjeta o llena los datos de dónde deseas que te la entreguen y completa el proceso de solicitud.
5. Dale a "continuar" y listo

¿Por qué mi tarjeta tiene un código QR?

Este código QR es para iniciar el proceso de activación de tu Tarjeta de Débito Qik. Solo tienes que entrar a tu App Qik y seleccionar la opción de "Activar tarjeta".

Ya tengo la digital, ¿cómo solicito la física?

Para solicitar la versión física de tu tarjeta de débito solo sigue estos pasos:

1. Entra a tu App Qik, ve a la sección de productos y presiona “Tarjeta de Débito”.
2. Luego podrás elegir la Tarjeta de Débito Qik en formato físico.
3. Después, verás una pantalla donde encontrarás los beneficios detallados.
4. Ahí decides si quieres que te la lleven por delivery o ir a pasar a retirarla.

¿Qué debo hacer si solo quiero la versión digital?

1. Entra a tu App Qik, ve a la sección de productos y presiona “Tarjeta de Débito”.
2. Luego verás a una pantalla donde podrás elegir la Tarjeta de Débito Digital Qik.
3. Serás dirigido a una pantalla donde encontrarás información más detallada sobre los beneficios.
4. Haz clic en "Activar tu tarjeta" y listo, tu tarjeta de débito en formato digital estará activa.

¿Qué tan segura la Tarjeta de Débito Qik?

Nuestra tarjeta es la más segura del mercado, ya que por el momento es 100% digital. Es decir, la numeración, fecha de expiración y CVV solo son visibles desde el app. Además, puedes bloquearla y desbloquearla cuando quieras desde el App Qik.

¿Cómo se puede cancelar mi Tarjeta de Débito Qik?

1. Dirígete a la sección de soporte en tu App Qik.
2. Haz clic en la opción de soporte.
3. Luego presiona "Mis tarjetas".
4. Elegir la Tarjeta de Débito Qik y selecciona la opción "Cancelar tarjeta".
5. Selecciona el motivo de cancelación que mejor se adapte a tu situación.
6. Confirma la cancelación.