¿Cómo hago una transferencia desde la Cuenta Qik?

Para realizar transferencias desde Qik, en tu app seleccionas la opción “transferir”, eliges si es a otros Qikers, otros bancos o tus beneficiarios.

A otros Qikers: si eliges esta opción solo tienes que llenar la información solicitada: número del producto, monto y, en caso de ser necesario, colocar algún comentario. Si quieres agregar al Qiker como beneficiario solo tienes que activar la opción “Guardar en mis beneficiarios”.

A otros bancos: Para transferir a otros bancos, llenas la información de lugar, el monto que vas a transferir y colocas un comentario (esto siempre es bueno para darle contexto de la transacción al receptor de la transferencia). Si es una cuenta a la que envías con frecuencia, puedes agregarla como beneficiario al activar la opción “Guardar en mis beneficiarios”.

*Las realizadas de 8:01 a.m. a 1:00 p.m. se verán reflejadas a partir de las 2:30 p.m. del mismo día. Las realizadas entre 1:01 p.m. y 7:59 a.m. se verán reflejadas a partir de las 9:30 a.m. del siguiente día laborable.

¿Cómo visualizo los datos de mi cuenta?

En el apartado de tu cuenta, en el App Qik, podrás ver el número de cuenta en la parte superior de la pantalla, el balance disponible justo debajo del número de cuenta y las transacciones realizadas en la parte inferior de la pantalla.

¿Puedo agregar beneficiarios a mi cuenta?

Sí, para agregar un beneficiario entra al apartado de tu Cuenta Qik en el App Qik, haz clic en la opción “Transferir” y luego selecciona la sección “Beneficiarios”. Aquí puedes agregar los beneficiarios que desees, ya sean clientes de Qik o de otros bancos.

También, puedes agregar un beneficiario al realizar una transferencia, haciendo clic en la opción “Guardar en mis beneficiarios”.

¿Cómo visualizo el balance de mi cuenta?

Al iniciar sesión en el App Qik, el balance se mostrará en la pantalla inicial. Para ver más detalles solo debes dar clic en la cuenta, dentro del cuadro donde está la información de la misma.

¿Se puede pagar la Tarjeta de Crédito Qik desde la Cuenta Qik?

¡Claro que sí! Puedes pagar tu tarjeta de crédito de manera rápida utilizando los fondos que tienes en tu cuenta. Para realizar el pago, hazlo desde la opción “Pagar Tarjeta” en el menú de inicio o en el apartado de tu tarjeta de crédito en el App Qik.

¿Tienen la opción de pagos al instante disponible?

Sí, tenemos transferencias por esta vía disponibles para tu cuenta de ahorros en pesos y en dólares.

¿Cuál es la comisión para las transferencias por pagos al instante?

La comisión desde la cuenta en pesos es de 100 pesos y desde la cuenta en dólares son 5 dólares.

¿Cuáles son los horarios en los que puedo recibir o enviar dinero por pagos al instante?

El horario para recibir o enviar pago al instante es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y de 6:30 p.m. a 11:00 p.m., desde las 11:00 p.m. el pago al instante queda deshabilitado. Fines de semana y días festivo el servicio está disponible de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.

¿Hacía que banco puedo realizar pagos al instante?

Puedes realizar pagos al instante a cualquiera de las entidades dentro del listado de entidades financieras a las que se puede tranferir desde el App Qik al momento de agregar un contacto.