Sobre Seguro Emergencias del Hogar

¿Qué es el Seguro Qik Emergencias del Hogar?

Es un seguro opcional diseñado para cubrir emergencias y necesidades de mantenimiento dentro de tu residencia. Ofrece asistencia técnica en plomería, electricidad, cerrajería, fumigación, limpieza y reparación de electrodomésticos, entre otros.

¿Qué tipo de asistencia incluye?
  • Emergencias 24/7: Plomería, electricidad, cerrajería.
  • Servicios especiales: Mantenimiento de aire acondicionado, reparación de electrodomésticos, limpieza de cisternas, muebles y cortinas. Estos servicios pueden requerir un copago adicional de RD$500.
  • Descuentos: Hasta 25% en jardinería, impermeabilización de techos, fumigación y cristalizado de pisos.
¿Qué cubre el seguro en caso de emergencia?
  • Envío de técnico especializado.
  • 100% de cobertura en mano de obra.
  • No incluye materiales ni piezas necesarias para la reparación.
¿Cuáles son los beneficios principales?
  • Asistencia ilimitada en servicios básicos del hogar.
  • Atención 24/7 los 365 días del año.
  • Cobertura inmediata desde 24 horas después de contratar.
  • Sin penalización por cancelación.
  • Pago anual desde RD$2,100 con cobro automático.
¿Qué tipo de viviendas pueden contratarlo?

Solo está disponible para residencias particulares. No aplica para empresas, oficinas ni locales comerciales.

¿Qué servicios requieren copago?

Los Servicios Especiales requieren un copago de RD$500, que se paga directamente al suplidor autorizado. El resto de la mano de obra está cubierto por el seguro.

¿Cómo solicito asistencia?

Llama al Call Center 809-567-8648, opción 1. Disponible 24/7.

¿Cuándo comienza la cobertura?

Desde 24 horas después de contratar el seguro.

¿Qué necesito para contratarlo?

Solo necesitas:

  • Tu cédula.
  • Tu Tarjeta de Crédito o débito Qik.
¿Cómo se paga el seguro?

Se paga directamente desde el app. Puedes elegir entre pago mensual o anual.

El cobro se realiza de forma automática.

¿Puedo cancelar el seguro en cualquier momento?

Sí. Puedes cancelar sin penalización cuando lo desees.

¿Qué no está cubierto?
  • Materiales, piezas o repuestos.
  • Servicios fuera del hogar o en propiedades comerciales.
  • Daños estructurales mayores o remodelaciones.
¿Hay límite en la cantidad de asistencias?

No. La cobertura es ilimitada, lo que significa que puedes solicitar asistencia tantas veces como lo necesites, siempre que sea dentro del alcance del seguro.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el técnico?

Es recomendable que haya un adulto presente en la residencia para recibir al técnico. Si no estás disponible, puedes reprogramar la visita sin costo adicional.

¿Puedo contratarlo si vivo en alquiler?

Sí, siempre que la residencia sea tu lugar habitual de vivienda. No se requiere ser propietario.

¿Qué esperas?

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⌚  Última actualización: Diciembre 2025.

 

 

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📧 ayuda@qik.com.do